Гарантия производителя на поставляемое оборудование: срок действия, условия обслуживания, обмен и возврат.
Гарантийный период — это срок, во время которого клиент может обнаружить недостаток товара и потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Под гарантийными обязательствами понимается ремонт или замена производителем оборудования, отдельных элементов, узлов или деталей, неисправность которых обнаружена и заявлена в течение гарантийного срока. FireConstruct как дилер принимает обращение и сопровождает его.
12месяцев
На поставляемое оборудование действует гарантия производителя. Стандартный срок — 12 месяцев с даты продажи, если иное не указано в документации производителя или договоре поставки.
Производитель гарантирует качество оборудования и комплектующих, а также работу узлов согласно техническим характеристикам при соблюдении правил транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации. FireConstruct как дилер сопровождает гарантийные обращения.
Гарантия действует при соблюдении требований к транспортированию, хранению, монтажу и эксплуатации.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение срока, указанного в договоре поставки.
Свяжитесь с нами — поможем оформить обращение и уточним условия по вашему договору.
Мы свяжемся с вами в ближайший рабочий день.